ペットサロンの年間販促カレンダー｜換毛期・梅雨・年末の打ち手

トリミングの需要は一年を通して一定ではありません。換毛期には問い合わせが増え、真夏や真冬には落ち着き、年末には枠が足りなくなる。この波はほぼ毎年同じ形で来るので、先に読んで準備しておけば、慌てずに対応できます。この記事では、ペットサロンの年間の動きと、それぞれの時期に打てる手を整理します。

まず自店の波を数字で確かめる

一般論より先に、自分の店の過去12ヶ月の月別売上と来店件数を並べてください。多い月と少ない月が2割以上違うようなら、季節要因が効いていると考えてよいでしょう。

ここを見ずに世間の話に合わせると、自店では閑散期でない月に対策を打つことになります。年間カレンダーは、必ず自分の数字から作ります。

季節ごとの山と谷

春(3〜5月): 換毛期の山

抜け毛の相談が増える時期です。新規の問い合わせも動きやすいため、受け入れ枠を多めに確保しておきます。仕掛けるより、増えた需要を取りこぼさない体制づくりが優先です。

梅雨(6〜7月): においと皮膚の相談

湿気で皮膚トラブルとにおいの相談が増えます。この時期は説明が響きやすいので、ケア系のオプションの案内が自然に通ります。

夏(7〜8月): 谷になりやすい

お盆前後は帰省と旅行で来店が減る一方、直前にペットホテルの需要が立ちます。併設していれば取り込める時期です。

秋(9〜11月): 二度目の換毛期

春ほどではないものの需要が戻ります。年末の予約受付を告知し始めるのもこの時期です。

年末(12月): 最大の山

大掃除と帰省に合わせて一気に集中します。早めに枠を開け、常連客へ先に案内するのが定石です。

1〜2月: 最大の谷

寒さと出費のかさむ時期が重なり、最も落ち込みます。ここに何を置くかが年間の収益を左右します。閑散期の埋め方は雨の日・閑散期の売上対策にまとめています。

販促は2ヶ月前から仕込む

告知はその月に出しても間に合いません。年末の予約を埋めたいなら10月には案内を始めます。目安は次のとおりです。

2ヶ月前: 常連客への次回予約の声かけを開始
1ヶ月前: SNS・LINEでの告知
2週間前: 残枠の案内

年間カレンダーを作るときは、施策の実施月ではなく着手月を書き込んでください。これだけで間に合わなくなる事故が減ります。

常連客への案内が最も効く

新規向けの広告より、既存客への一声のほうが確実です。前回の来店から時間が空いている方を抽出して連絡するだけで、閑散期の空き枠はかなり埋まります。

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